Характеристика на работника: правила составления и образец. Характеристики и представления: рекомендации по составлению и оформлению

Характеристика - это документ, своеобразный отзыв о человеке как работнике либо ученике, который содержит в себе оценку его личных, деловых качеств, общественной, трудовой деятельности. Характеристика предоставляется, как правило, с последнего места работы либо учебы. Готовит ее начальник структурного подразделения, в школе на ученика - классный руководитель.

Образцы характеристик

Характеристика в военкомат

Характеристика в военкомат - это документ, который представляет собой социально-психологическую оценку личности призывника. Данная характеристика выдается для предоставления в призывную комиссию в военкомат с учебного заведения либо с места работы призывника. Как написать характеристику в военкомат Характеристика в военкомат пишется в произвольной форме от третьего лица настоящего или прошедшего времени. Она содержит следующую информацию: наименование документа; анкетные данные призывника (ФИО,...

Характеристика на работника

Характеристика на работника - это документ, который содержит в себе оценку деловых качеств сотрудника и описание его трудовой деятельности. В некоторых случаях ее еще называют производственной характеристикой. Характеристика на работника может потребоваться в посольство для оформления визы, при трудоустройстве сотрудника в другую организацию и др., а также в лечебно-профилактическое учреждение, при прохождении ним медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой экспертной комиссии. Как написать...

Характеристика на ученика

Характеристика на ученика - это документ, который представляет собой оценку социальных, психологических и других личных качеств, черт характера школьника. Характеристика ученика составляется для нового преподавателя с целью нахождения индивидуального подхода к нему и налаживания работы с ним либо для предоставления в другое учебное заведение. В случае если необходимо составить характеристику на ученика в призывную комиссию, воспользуйтесь советами статьи Как написать характеристику в военкомат. Как...

Характеристика с места жительства

Характеристика с места жительства - это документ, отзыв соседей о человеке, оценка его характера, личных качеств. Характеристика с места жительства может выдаваться для предоставления в учебное учреждение, при трудоустройстве на работу, в суд и др. Как написать характеристику с места жительства Характеристика от соседей пишется в произвольной форме на листе бумаги формата А4. Характеристики с места жительства обычно содержит следующую информацию: наименование документа; ФИО, дата рождения, адрес и...

Характеристика с места работы

Характеристика с места работы - это документ, который содержит в себе оценку профессиональной деятельности работника, его деловых и личных качеств. Характеристика с места работы выдается для предоставления в другие организации - в банк для получения кредита, в военкомат, суд, налоговую и др. либо для использования внутри компании - при переводе работника на другую должность, в другой отдел, для определения его соответствия занимаемой должности, при наложении штрафных санкций либо поощрении и...

Характеристика студента с места практики

Характеристика студента с места практики - это документ, который содержит в себе оценку профессиональных знаний и подготовки студента, его деловых и личных качеств во время прохождения им производственной либо преддипломной практики. Характеристика студента составляется сотрудником отдела кадров либо руководителем подразделения организации, в котором студент проходил практику и предоставляется в учебное учреждение. Как написать характеристику на студента Характеристика студента с места практики пишется...

Как написать характеристику Как же составить характеристику, какие данные и сведения в ней указывать?
Сначала идет наименование документа.
Затем следует текст, который включает в себя такую информацию:
  • анкетные данные человека, на которого выдается характеристика (ФИО, дата рождения, образование);
  • сведения о трудовой деятельности (место и период работы/учебы, занимаемые должности, функциональные обязанности);
  • оценка профессиональной деятельности (достижения в работе/учебе, награды, поощрения или наказания, которые применялись в период работы/учебы);
  • оценка личных, деловых качеств;
  • информация о курсах повышения квалификации, дополнительном образовании;
  • для каких целей и куда выдается характеристика;
  • подписи уполномоченных лиц учреждения, которое ее выдает, печать;
  • дата составления.

Наличие хорошей характеристики повышает значимость соискателя и увеличивает шансы на успешное прохождение собеседования и прием на работу.

Часто в организацию поступают запросы о предоставлении характеристики на работника. Такой документ может потребоваться самым разным инстанциям. Иногда и сам работник обращается к руководству с подобной просьбой. В любом случае предприятие обязано ответить на данный запрос.

Кто должен писать характеристику на работника?

Как правило, характеристики пишут представители отдела кадров или службы персонала того предприятия, где работник работал или ещё продолжает работать. Руководитель только заверяет характеристику подписью и печатью. В крупных организациях генеральный директор этим, конечно же, не занимается - это работа отдела кадров. В совсем маленьких фирмах, где в штате нет «кадровика», руководитель пишет характеристику сам.

С чего начать составление характеристики?

Чтобы правильно написать характеристику на работника, необходимо учитывать, куда этот документ будет предоставлен. Соответственно, отражать те данные, факты и качества работника, которые необходимы запрашиваемой организации.

  • Для внутренних характеристик, требующихся для перевода работника в другой отдел или филиал – нужна характеристика, чётко отражающая профессиональные качества работника.
  • Для органов опеки и других организаций, связанных с уходом за детьми, престарелыми и больными людьми необходимо отметить личностные качества человека – сердечность, ответственность, любовь к детям, каков человек в семье.
  • Для военкоматов – профессии, которые имеются у человека или какие должностные обязанности выполнял. Особенно, если они связаны с техникой. Обязательно указываются личностные качества, такие как ответственность и исполнительность.
  • Кредитные организации хотят знать, насколько ответственно человек выполняет взятые обязательства. Можно отметить стаж непрерывной работы на данном предприятии – это характеризует стабильный доход.
  • Если работник претендует на более высокую должность в сторонней организации необходимо указать его профессиональные качества и амбиции.

В правильно составленной характеристике необходимо учитывать, что:

  • В соответствии с «Законом о персональных данных» этот документ может быть составлен и предоставлен только с письменного согласия работника.
  • Искажения и заведомая ложь в характеристике недопустимы, как и оскорбительная и эмоциональная информация. В противном случае работник имеет право через суд доказать недостоверность предоставленных сведений и потребовать возмещения морального вреда.
  • Не относящиеся к трудовой деятельности данные, такие как: религиозные, политические убеждения, в характеристике не указываются.
Какая должна быть «начинка» характеристики? Анкетные данные

Указывается дата рождения, стаж работы согласно записям в трудовой книжке. Обязательно указываются все учебные заведения, которые закончил работник. Если имеется диплом с отличием, учёные степени, это обязательно нужно указать, даже если к данной должности они отношения не имеют.

Описание занимаемой должности и выполняемых обязанностей не вызывает затруднений. Здесь описываются уровень профессиональной подготовки – разряды, категории. Знание нормативных и законодательных актов применяемых в профессии.

Личностные и деловые качества

Сложнее с оценкой качеств работника – как деловых, так и личностных. Деловые качества – это способность взаимодействовать не только с сотрудниками, но и с клиентами, с администрацией в рамках общего дела. Планировать свою деятельность, анализировать её, контролировать производственный процесс – всё это относится к данной категории.

Личные качества работника можно оценить по его взаимодействию с коллегами. Здесь оцениваются доброжелательность, умение устанавливать контакты, ответственность.

Ещё одно важное свойство – работоспособность. Она характеризуется тем, как человек справляется с нормативами, поставленными планами и задачами.

Награды

Если у человека есть поощрения, их всегда нужно указывать. Обязательно нужно отметить, за что был награждён работник и когда. Например, «Награждён ценным подарком за выполнение объёма продаж по итогам 2015 года».

Обучение и стремление к росту

Знания и опыт характеризуются как глубокие, достаточные, недостаточные, средние . Это зависит от того, есть у работника стремление к росту или нет. Если человек не стремился освоить новые технологии в профессии, работал только от звонка до звонка, его опыт нельзя назвать глубоким. Соответственно, если сотрудник осваивает смежные профессии, пытается внести новаторство в повседневные обязанности, его знания и опыт увеличиваются, а сам человек растёт и развивается.

Характеристика в суд

Часто работникам отдела кадров приходится сталкиваться с запросами на предоставление характеристики с места работы для тех или иных судебных разбирательств. Работник предприятия, возможно, уже не работающий на нём какое-то время, подозревается в совершении каких-то противоправных действий.

Для выноса справедливого решения и облегчения меры наказания необходимо предоставить суду объективную оценку личности человека. Неважно, что вменяется человеку. Сотрудник отдела кадров должен охарактеризовать трудовые и личностные качества сотрудника, объективно и беспристрастно. Что пишется в такой характеристике и как написать правильно?

  • «Шапка» документа заполняется как обычно.
  • Перечисляется время работы сотрудника в организации. Если работал полгода или меньше – даты ставятся – день, месяц, год. Если несколько лет – только годы, с какого по какой.
  • Должности – точное название, описание выполняемых работ.
  • Если были поощрения и награды – обязательно указать.
  • Если были дисциплинарные взыскания, как их отражать и надо ли? Здесь нужно быть очень аккуратными в формулировках. Если работник систематически нарушал дисциплину – опаздывал, прогуливал и т.д., но это нигде не фиксировалось актом и в дальнейшем наказанием в виде выговора, то нарушения фактически не было. Поэтому вместо того, чтобы писать «имелись нарушения дисциплины», лучше отметить – « не отличался особым трудолюбием», «систематически опаздывал» и т.п.
  • В таком же тоне можно написать о взаимоотношениях в коллективе. Можно, конечно, написать, что сотрудник был склочником, скандалистом и т.п. Но тут тоже стоит быть объективным, а не просто выносить своё суждение.

В целом, характеризовать человека для суда лучше положительно, тем более, когда его вина ещё не доказана. Хотя, каждый руководитель здесь решает сам, как охарактеризовать человека.

Производственная характеристика на работника

Производственные характеристики нужны в двух случаях.

  • Для органов ВТЭК (врачебно-трудовой экспертной комиссии) или МСЭ (медико-социальная экспертиза). Эти характеристики нужны для определения группы инвалидности и дальнейших выводов данных организаций по определению трудовой деятельности человека. Если на предприятии имеется здравпункт, то помощь его сотрудников была бы очень кстати. Но, это необязательно. Как правило, характеристики для ВТЭК и МСЭ составляются на бланках этих организаций, в которых нужно указать условия труда, причины болезни, переводы на другие должности и т.д.
  • Производственная характеристика для устройства на работу, для поступления в ВУЗ, для органов опеки и т.п. Подробно следует отразить трудовой путь и профессиональные навыки человека. Указывается стаж сотрудника в данной организации, были ли повышения квалификации, обучение, благодарности, поощрения. Личностные качества, необходимые для данной должности, отношения с коллегами, инициативность, участие в жизни коллектива – всё это тоже можно отразить в документе.
  • Примерная характеристика на работника (образец)

    Начальник отдела продаж. Стаж работы с 2001 года.

    Образование: высшее экономическое, Смоленский экономический институт (1998) – диплом с отличием. Специальность – экономист.

    2005 – Институт бизнеса и политики, специальность – маркетинг.

    Работает в организации с 2001 года. Начинала с должности экономист, затем перешла в отдел продаж на должность специалиста по маркетингу, где работала с 2005 по 2009 год. После окончания института в 2005 году была переведена на должность начальника отдела продаж, где и работала по 20 августа 2016 года. За время работы изучила весь цикл работы предприятия, самостоятельно изучила работу отдела продаж, прошла путь от рядового сотрудника до начальника крупного отдела.

    В 2009 году Иванова С. И. возглавила руководство новым проектом. Под её руководством 15 сотрудников не только справились с поставленной задачей, но и перевыполнили план продаж в 3 раза.

    За этот проект Иванова С. И. была награждена поездкой на Бали.

    Отдел, которым руководит Иванова С. И., является одним из самых сплочённых на предприятии, что характеризует Иванову как умелого руководителя.

    Светлана Ивановна постоянно повышает своё образование, за время работы получила второе высшее образование по профилю работы, постоянно посещает курсы повышения квалификации, использует все новшества бизнес-процессов в своей работе. Проходит тренинги личностного роста.

    Коллеги и подчинённые отзываются об Ивановой, как о доброжелательном, отзывчивом человеке, очень выдержанном и тактичном.

    Иванова С.И. замужем, воспитывает двоих детей-подростков.

    Руководитель службы персонала Учайкина М.Р.

    Данная характеристика выдана для предоставления по месту требования.

    Придерживаясь такой схемы изложения, можно составить любую характеристику, под любые запросы.

    Видео-опыт написания характеристики

    Полезное видео на эту тему поможет в правильном написании характеристики или, как её ещё сейчас называют «рекомендательного письма»

    Чтобы составить объективную характеристику на работника, мало только перечислить его должностные обязанности и срок работы на предприятии. Необходимо без предвзятости оценить личностные и профессиональные качества человека и чётко выразить их в документе. Правильно составленная характеристика может помочь человеку и в карьере, и в жизни.

    Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

    • самим сотрудником;
    • государственными органами;
    • руководителем организации.

    В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

    В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

    Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

    От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

    Примеры положительной и отрицательной характеристики

    Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

    Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

    Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

    Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

    Характеристика при поощрении

    Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: , Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

    Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

    Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

    • преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
    • или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
    • или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
    • или умение выстраивать отношения с клиентами…

    Но есть и другой вид поощрения — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», а также в Письме Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560). В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении.

    Образец характеристики на работника для получения им госнаграды

    Характеристика при решении вопроса о взыскании

    Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание будет принята положительная характеристика с места работы, содержащая такие оценки, как:

    • ответственность за выполняемую работу;
    • отсутствие вредных привычек;
    • соблюдение трудовой дисциплины и т. д.,

    то наказание для работника, совершившего проступок, может быть смягчено.

    Образец характеристики при решении вопроса о взыскании

    Характеристика при повышении

    В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует . Комплект документов на каждого участника такого резерва включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые, организаторские способности, интеллект и авторитет.

    Образец характеристики при повышении

    Характеристика при аттестации

    Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения в организации. Однако если такая процедура планируется, необходимо составить локальный нормативный акт — Положение об аттестации, утвердив его приказом. В Положении должен содержаться перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристика на аттестуемого работника.

    В характеристику нужно включить:

    • сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
    • оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
    • информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.
    Образец характеристики при проведении аттестации

    Используйте в своей работе образец характеристики на сотрудника с места работы из предыдущего раздела в качестве шаблона, подставив свои определения.

    Этот документ:

    • составляется на бланке организации;
    • включает анкетные данные сотрудника (Ф.И.О., год рождения, семейный статус, стаж работы, должность, образование и т. п.);
    • содержит детальное описание деловых и личных качеств;
    • завершается фразой, объясняющей цель составления документа (чаще всего «для предоставления в суд» или «для предъявления по месту требования»);
    • подписывается руководителем предприятия;
    • заверяется печатью (при наличии).

    Характеристика с места жительства - очень востребованный документ: суд, учебные заведения, правоохранительные органы - это далеко не исчерпывающий перечень организаций, которые могут запросить характеристику. Зачем нужна бытовая характеристика, как правильно ее составлять и нужно ли заверять - ответы на все вопросы есть в настоящей статье.

    Зачем писать бытовую характеристику с места жительства от соседей

    Бытовая характеристика от соседей необходима во многих жизненных ситуациях:

    • участие в уголовном процессе (может истребоваться не только в отношении обвиняемого - например, по делам о причинении телесных повреждений принято собирать характеризующий материал на потерпевших тоже);
    • судебное разбирательство (усыновление или оформление опеки, лишение родительских прав или восстановление в них, привлечение к уголовной ответственности, условно-досрочное освобождение из МЛС и пр.);
    • получение разрешения на ношение оружия;
    • трудоустройство (особенно это касается поступления на службу в военные или полувоенные организации, частные охранные структуры);
    • поступление в учебное заведение (как правило, нужна абитуриентам образовательных учреждений системы МВД, Министерства обороны и прочих подобных ведомств) и т. д.

    Чаще всего характеристику с места жительства приходится составлять самостоятельно - соседям, у которых, как правило, нет на это ни времени, ни желания, остается лишь поставить свои подписи в нужной графе.

    Как правильно написать характеристику на человека. Образец

    Как написать от соседей характеристику: единой формы не существует, главное, чтобы в ней присутствовали основные сведения о личности характеризуемого. При составлении следует придерживаться следующей структуры:

    Адресат

    Обычаи делового оборота предписывают указывать данные адресата в правом верхнем углу документа. Характеристика с места жительства - не исключение, поэтому, по возможности, стоит написать полное наименование учреждения, а также фамилию и инициалы ее руководителя.

    Данные характеризуемого

    Прежде чем приступать к описанию особенностей личности характеризуемого, необходимо привести его полные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения (в некоторых случаях допускается указание возраста), место проживания.

    Сведения о личности характеризуемого

    Основная часть характеристики - именно в ней содержится информация, ради которой она запрашивается. Здесь следует кратко описать образ жизни характеризуемого, его семейное положение, особенности характера, поведения и пр.

    Важно: акценты в описательной части характеристики расставляются в зависимости от ее цели. Например, если речь идет об усыновлении ребенка, будет уместно написать об умении характеризуемого находить общий язык с детьми и т. д.

    Заключительная часть

    Содержит подписи соседей с указанием их фамилий, имен и отчеств, а также квартир, в которых они проживают (или домов, если характеризуемый проживает в частном секторе). Полный адрес соседей сообщать необязательно.

    Образец характеристики с места жительства от соседей

    Начальнику отдела полиции № 8

    УМВД России по г. Челябинску

    полковнику полиции

    И. В. Петрову

    Бытовая характеристика с места жительства от соседей (образец)

    На Кузнецова Петра Алексеевича 15.05.1981 года рождения, проживающего по адресу: г. Челябинск, ул. ХХХХ, дом Х, квартира Х

    Кузнецов П. А. проживает по указанному адресу с 1999 года. За время проживания зарекомендовал себя только с положительной стороны. Женат, воспитывает дочь Марию 2010 года рождения.

    Отношения с семьей доброжелательные, доверительные. К соседям относится приветливо, уважительно, в общении вежлив, внимателен, учтив. Внешне опрятен, в злоупотреблении спиртными напитками не замечен.

    Иванов В.В. (подпись) кв. ХХ

    Самойлова А.А. (подпись) кв. ХХ

    Сидоров П.П. (подпись) кв. ХХ

    Важно: приведенная характеристика (образец) от соседей содержит наиболее часто применяемые формулировки. На практике лучше описывать те черты характера и особенности поведения, которые в действительности присутствуют у человека. Например: «принимает участие в субботниках, отзывчив, никогда не отказывает в помощи» и т. д.

    То есть в момент составления характеристики с места жительства образец следует использовать не в качестве единственного источника, а как усредненную форму.

    Характеристика с места жительства от соседей в суд (как пишется, образец)

    Характеристика с места жительства требует особенно пристального внимания, если она предназначена для суда - от ее содержания нередко зависит судебное решение (например, положительные отзывы от соседей способны смягчить участь подсудимого).

    Текст характеристики для суда помимо описания личности должен включать в себя сведения, имеющие отношение к рассматриваемого делу. Например, в случае решения вопроса о лишении родительских прав нужно указать отношение характеризуемого к своему ребенку, применяемые методы воспитания и пр.

    Но это не будет уместным, когда речь идет о судебном процессе над «пьяным водителем» - здесь лучше сообщить суду о наличии или отсутствии склонности к употреблению запрещенных веществ, алкоголя.

    Характеристика в суд от соседей - образец для разных случаев:

    Процесс по лишению водительских прав:

    Кузнецов П. А. управляет автомобилем ВАЗ-21099, госномер А ХХХ АА 74 RUS. В управлении транспортным средством в состоянии алкогольного или иного опьянения не замечен. Правила парковки автомобиля не нарушает.

    Процесс по усыновлению:

    Кузнецов П. А. женат, воспитывает 2 несовершеннолетних детей. В быту характеризуется положительно, к детям внимателен, заботлив. Принимает меры к развитию и образованию детей. Дети ухожены, обеспечены необходимыми предметами одежды. В рукоприкладстве в отношении детей не замечен (этот образец характеристики от соседей можно использовать для судебного разбирательства по делу о причинении телесных повреждений).

    Уголовный процесс:

    Кузнецов П. А. в злоупотреблении спиртными напитками, в употреблении наркотиков не замечен. Вхож в квартиры соседей - случаев пропажи вещей после его визитов не было.

    Важно: характеристика, направляемая в суд или любое другое официальное учреждение, должна быть заверена сотрудником управляющей компании либо представителем товарищества собственников жилья и скреплена соответствующей печатью.

    Все наша жизнь состоит из документов, которые нужно предоставлять в различные организации. Чаще всего это ксерокопия паспорта или свидетельства о рождении. Также во многих учреждениях запрашивают свидетельство о браке, ИНН или СНИЛС. Но есть немало мест, где у вас попросят характеристику с места работы или учебы. Она есть в списке документов, которые нужны для усыновления, оформления опекунства, получения ипотеки, рассмотрения некоторых категорий дел в суде, поступления в вуз (тогда ее пишут в школе на выпускника). А еще она может потребоваться при устройстве на новую работу в качестве рекомендации с предыдущего места работы или при прохождения аттестации. Что же это за документ и как написать характеристику на человека?


    Что такое характеристика?
    Начнем с того, что характеристика является официальным документом, в котором дается оценка деловых, а также личных качеств человека. Составляют характеристику:
    • на производстве - начальник отдела, где трудится работник, или специалист отдела кадров,
    • в школе (или другом учебном заведении) – классный руководитель (куратор) или представитель администрации учебного заведения.
    При этом тот, кто составил характеристику, несет ответственность за достоверность содержащихся в документе сведений.

    Характеристика составляется в двух экземплярах: один выдается сотруднику на руки или высылается почтой по запросу сторонней организации, а второй – подшивается в документы работника (личное дело).

    Подписывают характеристику несколько человек: тот, кто ее составил (начальник отдела или классный руководитель), сотрудник отдела кадров и руководитель учреждения. Заверяется документ печатью организации.

    Если характеристика требуется в стороннюю организацию и высылается по почте, то в верхнем левом углу нужно указать исходящий номер документа и число его регистрации.

    Какая бывает характеристика?
    Характеристика может быть:

    • Внутренней – та, которая будет использоваться только в организации, где человек работает (ее составляют для прохождения аттестации на предмет соответствия занимаемой должности или при переводе в другой отдел на большом предприятии). В таком документе акцент делается на трудовые качества работника, оценивается его творческий потенциал и даются рекомендации по использованию этого потенциала. Во внутренней характеристике не указывается место ее предоставления, а подписать такой документ должен обязательно руководитель отдела, где работает сотрудник, и руководитель организации.
    • Внешней – такой документ составляется по запросу сторонних организаций или самого работника, и предназначается для использования вне организации, где работает человек. Поэтому составляется она наиболее полно, с отражением всех данных и объективной оценкой человека. При этом документ, выдаваемый на руки работнику, может подписать только руководитель учреждения (при условии, что в делопроизводстве или отделе кадров останется второй экземпляр с подписью не только руководителя, но и начальника отдела, где работает человек, а также сотрудника отдела кадров). А в зависимости от того, куда именно требуется характеристика, в документе могут быть сделаны акценты на личных или, напротив, деловых качествах человека.
    Из чего состоит характеристика?
    Характеристика состоит из четырех частей:
    • анкетных данных человека – эта часть характеристики размещается на листе в центре или в правом верхнем углу (столбиком);
    • сведений о трудовой деятельности или учебе (с какого конкретно года учится или работает в данной организации, как относится к работе или учебе, уровень профессионализма, владения мастерством, достижения и прочее);
    • оценки деловых и моральных (личных) качеств человека, сведений об имеющихся (если, конечно, они есть) награждениях, взысканиях, отношениях в коллективе (пользуется ли человек авторитетом у коллег, является ли лидером и прочее);
    • указания, куда подается характеристика.
    В характеристике можно больше внимания уделить описанию эмоциональной сферы человека, его поведению в стрессовых или экстремальных ситуациях. Это важно, если документ требуется, например, для оформления опекунства или получения разрешения на ношение оружия. Если речь идет о повышении или переводу на руководящую работу, следует указать, способен ли он руководить подчиненными, принимать взвешенные решения и брать на себя ответственность. Если речь идет о характеристике на подростка, которую часто запрашивают органы правопорядка, то основной акцент нужно делать на его способности строить отношения в коллективе и со взрослыми, отвечать за свои поступки, а также отразить в документе такие его черты как конфликтность, коммуникабельность, вспыльчивость и прочее.

    Пишем характеристику
    Чтобы написать характеристику на человека, потребуется стандартный лист формата А4 (составление документа производится с использованием компьютерной техники), на котором нужно расположить всю информацию. Конечно, лучше уложиться в одну страницу, но если документ предполагается объемный (у человека много регалий или требуется более детальное описание его деловых качеств), то характеристику можно написать на нескольких листах (тогда она сшивается по правилам делопроизводства и документооборота). Разделы, как правило, не нумеруются, а просто пишутся с абзаца.

    Итак, составляем характеристику:

  • Заголовок: «Характеристика» пишется по центру листа в верхней его части.
  • Анкетные данные. Как уже было сказано выше, анкетные данные нужно написать по центру листа под заголовком или в верхнем правом углу. Они должны содержать следующую информацию: фамилия, имя, отчество человека, дата его рождения, должность, образование. Не нужно забывать, что данные об образовании должны указываться полностью: какое учебное заведение и когда работник окончил, какую квалификацию (профессию) получил. Имеющиеся ученые степени и звания также должны найти отражение в анкетной части.
  • Сведения о трудовой деятельности. Тут следует указать, с какого периода человек работает (учится) в учреждении, на какой должности, какие именно функции выполняет или какие обязанности на него были возложены, карьерный рост человека в организации (если он, конечно, был). Если работник переводился внутри организации на другие должности, их также нужно перечислить. Также следует указать результаты его деятельности: какими проектами руководил, в каких проектах участвовал, какие работы выполнял самостоятельно и прочее.
  • Оценка деловых и моральных качеств. Эта часть характеристики является основной, поскольку в ней отражается оценка, как рабочих, так и личных качеств. Обязательно указывается уровень творческого потенциала, ответственности, компетентности, профессионализма и принципиальности работника. Также нужно указать способность работника к обучению, его интерес к иностранному профессиональному опыту, знание нормативных актов и руководящих документов, умение организовать рабочий процесс и создать устойчивые рабочие отношения с коллегами. Необходимо обязательно описать его отношения с коллективом организации, руководящим составом, подчиненными. Если речь идет об аттестации работника, то в характеристике должна быть оценка его работы в данный момент: соответствует ли сотрудник занимаемой должности или нет.
  • Заключительная часть. Тут нужно указать, для чего составлена характеристика. Как правило, указывается место ее предоставления: «Характеристика составлена для представления в ….».
  • Подписи, печати. Подписи ответственных за составление характеристики, а также руководителя организации ставятся под текстом справа (или по центру), а слева нужно указать дату составления документа.
  • Работникам отделов кадров и руководителям структурных подразделений, которые обязаны составлять характеристики на своих подчиненных, следует помнить, что от этого документа часто очень многое зависит. Особенно, если речь идет о предоставлении характеристики в стороннюю организацию (суд, ипотечное агентство, банк, отдел опеки, отдел по делам несовершеннолетних и прочее), где по этому документу будут оценивать человека и принимать решение о его дальнейшей судьбе. Поэтому, чтобы написать характеристику на человека, нужно изучить его личное дело и проанализировать его работу (учебу). Только так можно говорить об объективности документа.
    Похожие публикации