Управление с помощью стратегий. Стратегический анализ

Стратегический анализ бизнеса - это диагностика внешней и внутренней среды деятельности фирмы, которая позволяет оценить эффективность выбранной стратегии, прочность позиции на рынке и конкурентоспособность фирмы в ее будущем развитии (рис. 15).
Основная цель Детализирует его статус, дает направление для частных предприятия ориентиров и тактических подходов на различных организационных уровнях
Миссия предприятия отражает философию бизнеса. Это основная цель, цель существования предприятия. Например, для 1ВМ - это «удовлетворение информационных потребностей», для ЗАО «ЗэиМ» - это «ответственность за гарантии качества». Другие примеры: «постоянно впереди спроса», «всегда вместе с потребителем», «успех ради развития».
Миссия декомпозируется на ряд общих целей.
Экономическая цель - максимизация прибыли, создание экономических условий для обеспечения развития фирмы.
Рыночная цель - совершенствование товара, проникновение на рынок.
Инновационная цель - применение прогрессивной технологии, внедрение новейшей техники.
Воспроизводственная цель - поддержание действующих мощностей, модернизация оборудования, реконструкция и расширение производства.
Социальная цель - создание/сохранение рабочих мест, обеспечение охраны труда.
Экологическая цель - предупреждение возможного ущерба природе.
Инвестиционная цель - использование собственных и заемных средств для развития производства.
Перечисленные общие цели детализируются вглубь, каждая на 2-3 конкретные цели. Они являются решающими для бизнеса: достижение этих целей - индикатор выполнения бизнес-плана.
Взаимосвязь миссии предприятия, общих и конкретных целей образует структуру, называемую «деревом целей» (рис. 16).
Миссия предприятия

Экономическая цепь
Рыночная цель
Инновационная цель
Воспроизводственная цель

Ж)
Уровень подцелей (по каждой цели)

Экологическая цепь
Инновационная
Социальная цель
цель

Рис. 16. «Дерево целей»
Конечная цель анализа отрасли состоит в раскрытии потребности в продукции, работах и услугах на фоне нынешнего состояния отрасли, ее развития и способности наполнения рынка. Состояние и перспективы развития отрасли характеризуются значениями технических и экономических показателей. К важнейшим показателям отрасли относят:
номенклатуру товаров;
размер рынка (количество продаваемых изделий, их стоимость);
темпы роста рынка (по годам);
уровень удовлетворения спроса;
количество конкурентов и их структура;
уровень рентабельности и др.
В бизнес-планировании после оценки состояния и перспектив развития отрасли проводят анализ непосредственного окружения фирмы, называемого стратегической
зоны хозяйствования (СЗХ). Оценку СЗХ на предмет ее привлекательности проводят с учетом следующих факторов: размеров рынка, темпов роста рынка, стадий жизненного цикла спроса, степени интеграции, прибыльности, числа конкурентов и потребителей, других факторов.
Для анализа конкурентных сил может быть использована модель Портера (рис. 17).

Рис. 17. Модель конкурентных сил Портера
Модель предполагает анализ влияния следующих сил конкуренции:
предприятия-конкуренты, уже закрепившиеся в СЗХ;
проникающие новые конкуренты;
конкуренты с товарами-заменителями;
экономические возможности покупателей;
экономические возможности поставщиков.
Модель Портера выделяет два типа конкурентных преимуществ: низкие издержки и специализацию.
Экономические характеристики СЗХ налагают ограничения на возможности развития предприятия. Пример анализа показателей СЗХ, связанной с химическим производством (США), приведен в табл. 1. По этим показателям можно оценить перспективы развития предприятия, находящегося в этой зоне хозяйствования.
Таблица 1
Пример анализа экономических показателей СЗХ Показатель Характеристика показателя Размеры рынка Годовой доход - 400-500 млн долл.; натуральный объем продаж - 4 млн т Темпы роста размеров рынка 2-3% Стадия жизненного цикла спроса Зрелость Число фирм, действующих в СЗХ Около 30 со 110 предприятиями и суммарной мощностью 4,5 млн т. Доля одной компании на рынке колеблется от 3 до 21%
Окончание таблицы 1 Показатель Характеристика показателя Потребители Около 2 тыс. фирм, большинство из которых принадлежит химической промышленности Технологии/инновации Технология однородна, меняется медленно, наибольшие изменения в ассортименте продукции - 1-2 новых химических продукта в год, за счет чего и осуществляется рост производства Экономия на масштабах производства Умеренная; приблизительно равный уровень издержек; возможна экономия на транспортировке сырья и продукта (по нормам загрузки) Загруженность мощностей 90-100%; если загрузка будет ниже, то возрастут удельные издержки Прибыльность СЗХ На среднем уровне; наблюдается резкое падение цен при падении спроса и медленный рост цен при его повышении
В условиях рынка предъявляются повышенные требования к выработке стратегии бизнеса.
Стратегия - это последовательность целенаправленных воздействий (управлений), переводящих предприятие из одного состояния в другое. Синтез управляющих воздействий и средств их реализации определяется всей совокупностью поставленных целей.
Выбор стратегии развития предприятия в каждом случае конкретен. Не существует эталонных, универсальных стратегий. Можно лишь указать их тип. Тип стратегии определяется принадлежностью к одной из трех групп: стратегиям роста; стратегиям стабильности; стратегиям сокращения производства.

Еще по теме 3.2. Схема стратегического анализа бизнеса:

Принципиальная схема административного бизнес-процесса
Реинжиниринг бизнеса - новое направление стратегического менеджмента, основанного на бизнес-процессах
В бизнесе побеждает стратег, а не тактик. При этом подбор персонала имеет стратегическое значение для бизнеса.

Стратегический анализ бизнеса – это диагностика внешней и внутренней среды деятельности фирмы, которая позволяет оценить эффективность выбранной стратегии, прочность позиции на рынке и конкурентоспособность компании в ее будущем развитии.
На рис. 1 приведена базовая схема стратегического анализа бизнеса.

Рис. 1. Базовая схема.

Каждое предприятие должно иметь свою миссию, которая отражает общую философию бизнеса. Миссия – это цель в отдаленной перспективе, поэтому она включает целый ряд подцелей. Например, экономическая цель – это максимизация прибыли. Рыночная цель заключается в совершенствовании товара. Инновационная цель – применение прогрессивной технологии производства. Инвестиционная цель – использование собственных и заемных средств для развития производства.
Конечная цель стратегического анализа бизнеса состоит в раскрытии потребности в продукции, работах и услугах на фоне нынешнего состояния отрасли, ее развития и способности наполнения рынка. Состояние и перспективы развития отрасли характеризуются значениями технических и экономических показателей. В качестве таких показателей используют:

1) ассортимент товаров;

2) размер рынка (количество продаваемых изделий, их стоимость);

3) темпы роста рынка (по годам);

4) уровень удовлетворения спроса;

5) количество конкурентов и их структуру;

6) уровень рентабельности и др.

В бизнес-планировании после оценки состояния и перспектив развития отрасли проводят анализ непосредственного окружения фирмы. Для анализа конкурентных сил может быть применена модель пяти слагаемых конкуренции Майкла Портера. Использование этой модели очень полезно при определении прибыльности. Понимая структуру отрасли и взаимодействия слагаемых конкуренции, предприятие может лучше защититься от влияния этих слагаемых и использовать их в своих интересах.
Анализ 5 слагаемых конкуренции помогает предприятию:

1) определить свои преимущества и недостатки;

2) выявить основные тенденции и проблемы в отрасли в целом;

3) определить, куда направить ресурсы в первую очередь.

Рис. 2. Модель Портера.

На рис.2. показана расширенная модель Портера. Использование модели М. Портера позволит выявить наличие у нового бизнеса собственных характерных особенностей. Внутренняя конкуренция в одной из отраслей может быть острой при следующих условиях, многие из которых в настоящее время наблюдаются в отраслях российской промышленности и в целом в экономике.

Много и/или равные по силе конкуренты:

· там, где нет очевидной концентрации усилий, и предприятия обладают одинаковыми возможностями с точки зрения масштабов производства и ресурсов, наблюдается тенденция к ликвидации внутренней конкуренции.

Отрицательные темпы роста производства и свободные мощности:

· предприятия ведут жесткую конкурентную борьбу, расширяя ассортимент выпускаемой продукции и устанавливая цены ниже уровня общих производственных затрат в попытке загрузить производственные мощности. Это особенно характерно для отраслей, где высокие постоянные затраты и высокая стоимость хранения запасов продукции.

Отсутствие расширения номенклатуры продукции или затраты перехода на потребление нового продукта:

· там, где продукт рассматривается в качестве потребительского товара или нового потребительского товара, создание торговых марок и новой продукции является защитой против ценовой конкуренции.

Разные конкуренты:

· старые конкуренты в одной отрасли часто знают, как реагировать на действия друг друга, в то же время различные формы собственности осложняют конкуренцию внутри отрасли (например, предприятие, которое является частью финансово-промышленной группы, по всей вероятности, обладает разными ресурсами: трансфертное ценообразование, взаимные субсидии, доступ к дешевому капиталу).

Высокие препятствия для выхода с рынка:

· искажают и могут снизить уровень прибыльности. К ним относятся препятствия эмоционального характера, когда руководство сохраняет экономически неоправданные виды деятельности (или продукции); специализированные активы, т. е. низкая остаточная стоимость и/или высокие затраты на перепрофилирование.

Стратегический анализ бизнеса проводится для разработки эффективной стратегии, цель разработки которой – получение доходов выше средних. При этом можно использовать различные варианты стратегий (рис. 4).

Рис. 4. Возможные варианты стратегий.

В процессе стратегического анализа следует сконцентрировать внимание на следующих аспектах:
1) стратегическое положение конкурентов;

2) сравнительный конкурентный анализ;

3) макроэкономические и политические тенденции.

На рис. 5 представлены аспекты, на которых следует
сосредоточиться в процессе стратегического анализа.

Рис.5. Общая картина стратегического анализа.

Необходимо развивать конкурентные преимущества внутри своей отрасли. Поскольку конкуренты прямо и косвенно влияют на сбыт продукции и прибыль предприятия, необходимо тщательно изучить их в ходе анализа рынка. Прямыми конкурентами называются предприятия, которые производят аналогичную продукцию и, таким образом, вступают в конкуренцию с вашим собственным предприятием, как только клиент принял решение купить определенный вид продукции.

Таблица 1. Портрет конкурента.

Малые и средние предприятия не должны ограничиваться информацией только о своих прямых конкурентах. Для наиболее точной оценки конкурентов целесообразно создать портрет Конкурента. Приступая к его созданию, в принципе можно ограничиться только выяснением перечня и объема выпускаемой им продукции, цен на нее и регионов сбыта. Уже этого может быть достаточно для создания базы данных по основным конкурентам, которая может стать существенной поддержкой для маркетингового подразделения. Это позволит осуществлять постоянный мониторинг деятельности компаний-конкурентов и на этой основе разработать оптимальную маркетинговую стратегию. Однако для более глубокого изучения конкурентов можно использовать таблицу 1. После анализа портрета конкурента можно сделать вывод, какими средствами можно победить конкурента. Для достижения этого существуют два основных пути: отличаться от конкурентов и иметь меньшие издержки производства (рис. 6.)

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Роль стратегического анализа в разработке стратегии в организации. Основные методы стратегического анализа. Метод SWOT-анализа, матрица BCG. Пять конкурентных сил Майкла Портера. Стратегический анализ ЗАО "Респираторный комплекс" методом SWOT-анализа.

курсовая работа , добавлен 16.10.2014

Технико-экономический анализ деятельности предприятия ООО "Константа": оценка рынка зоотоваров; ассортимент продукции, клиенты, поставщики; характеристика организации с точки зрения жизненного цикла. Эффективность стратегического планирования в компании.

реферат , добавлен 16.05.2011

Стратегический анализ внутренних ресурсов. Стадии жизненного цикла мебельной продукции ООО "Красный слон". Структура товарного ассортимента. "Модель пяти сил" М. Портера. Анализ конкурентов. Оценка возможностей и угроз с учетом сильных и слабых сторон.

курсовая работа , добавлен 09.05.2014

Методический инструментарий стратегического анализа. Оценка внешней деловой окружающей среды и внутренних факторов развития диверсифицированного предприятия на примере ОАО "Внешрегионторг". Разработка стратегии предприятия на основе SWOT-анализа.

курсовая работа , добавлен 29.04.2014

Рассмотрение составляющих и основных инструментов проведения портфельного анализа. Оценка альтернатив стратегического развития компании "Холдинг-Центр" на основе SWOT-анализа. Проведение портфельного анализа направлений деятельности предприятия.

дипломная работа , добавлен 19.10.2010

Этапы проведения стратегического анализа предприятия: STEP–анализ факторов макросреды, влияние факторов мезосреды, SNW-анализ внутренней среды. Формулирование проблемного поля предприятия с помощью матрицы SWOT-анализа и его количественная оценка.

контрольная работа , добавлен 09.12.2009

Стратегическое планирование. Теоретические и методологические аспекты стратегического планирования. Теоретические основы анализа и разработки стратегии с помощью портфельных матриц. Анализ стратегии развития на примере предприятия ООО "Уфа-online".

курсовая работа , добавлен 18.10.2008

Стратегия — может быть определена несколькими способами в зависимости от момента ее возникновения и становления как инструмента управления:

А) Стратегия — рассчитанная на перспективу система мероприятий и задач, обеспечивающая достижение долгосрочных целей предприятия.

Б) Стратегия — обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании.

В) Стратегия есть набор правил для принятия важнейших решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

СБЕ (Стратегическая Бизнес-Единица) — отдельная компания или подразделение, входящая в состав холдинга, вырабатывающая собственную деловую стратегию и наделенная рыночной самостоятельностью.

Стратегическая программа — это комплекс взаимосвязанных проектов, состоящих из стратегических задач и мероприятий с выделенным бюджетом, реализующий один, либо несколько стратегических приоритетов развития компании. Стратегические программы, как правило, инициируются для формирования устойчивого конкурентного преимущества или реализации конкретных выборов в рамках функциональных стратегий компании.

Портфель — это набор стратегических бизнес-единиц (СБЕ), имеющих различное положение на рынке и требующий сбалансированных управленческих и инвестиционных решений. Во втором значении — это совокупность проектов или стратегических программ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей компании.

Стратегические приоритеты — направления деятельности или комплексные, межфункциональные, задачи, выполнение которых критически важно для развития бизнеса компании. Реализация стратегических приоритетов происходит в оперативной деятельности. Она зависит от действий многих сотрудников и подразделений, поэтому организуется как проектная работа, реже — как работа отдельного менеджера.

Финансово-экономическая модель — перечень увязанных друг с другом параметров деятельности компании, наиболее полно характеризующих бизнес. Модель позволяет, изменяя отдельные параметры, выбирать наиболее эффективные действия и принимать стратегические решения, рассчитывать стратегические «ходы» и сценарии развития компании.

5 задач стратегического менеджмента

Стратегическое управление (менеджмент) — поэтапный процесс постановки стратегических целей , выработки стратегии , организации ее реализации и коррекции . Составляющими стратегического управления являются — стратегическое планирование, стратегический маркетинг, стратегический контроллинг .

Видение — концепция развития организации, разрабатываемая ее собственниками (акционерами) на максимальный стратегический горизонт (10-15 лет). Формируя Видение, собственники отвечают на важнейшие, для выработки стратегии, вопросы:

— каковы важнейшие ценности и деловые принципы компании?

— кто клиент компании, и какие ценности мы ему предлагаем?

— каков желаемый масштаб бизнеса, его структура и территориальная локализация?

— какова модель создания добавленной стоимости в компании?

— каковы факторы стратегического контроля ?

Видение является своеобразным ТЗ для разработки стратегии с одной стороны, с другой стороны Видение само по себе является важнейшим инструментом консолидации стратегической активности собственников (акционеров).

Миссия — это публичное объяснение компанией сути своей деятельности. Значение Миссии возрастает с ростом масштаба компании и ее социальной ответственности, когда правильность и эффективность коммуникаций с внешней средой и собственным становится неотъемлемой частью стратегии компании.

Стратегические цели — это система взаимосвязанных долгосрочных задач и соответствующих показателей по их достижению. Наиболее распространенный формат стратегических целей, на сегодня — это система сбалансированных стратегических показателей (Balaced Scoreсards ). Однако в практике существует более 17-ти систем, получивших то или иное распространение (Бортовое табло, показатели Катерпиллар, система Рамперсада и прочее)

Разработка стратегии — ориентированная на рынок и потребителя творческая деятельность, требующая таких качеств, как умение использовать рыночные возможности и покупательские потребности, чутье на перспективные инновации, готовность к разумному риску и интуитивное понимание того, что нужно для роста и укрепления бизнеса.

Реализация стратегии — набор конкретных действий по воплощению стратегии : запуск стратегических программ , формирование органов принятия и контроля стратегических решений, разработку систем мотивации, направленных на выполнение стратегических целей и задач (систем KPI), формирование стратегического лидерства и корпоративной культуры, нацеленной на реализацию стратегии .

Стратегический контроль (контролинг) — процесс наблюдения высшего и оперативного руководства за выполнением стратегии , выявление возможных отклонений, разработка и реализация путей по корректировке стратегического курса. Стратегический контроль включает упреждающий контроль как анализ внешней среды и «слабых сигналов», контроль стратегических альтернатив и контроль выполнения стратегических задач и решений.

Процесс разработки и стратегии — циклическая управленческая процедура, выполняемая топ-менеджментом компании.

Стратегическая пирамида — отражает иерархию стратегий внутри компании.

Корпоративная стратегия — это общий план управления диверсифицированной компанией, описывающий действия по достижению определенных позиций в различных отраслях и подходы к управлению отдельными видами деятельности.

Деловая стратегия — комплекс мер и подходов для успешного функционирования и развития стратегической бизнес-единицы с описанием путей создания стабильной и долгосрочной конкурентной позиции.

Функциональная стратегия — план и стандарт деятельности функциональных единиц, «сквозных функций» (НИОКР, производство, качество, логистика, маркетинг, сбыт, финансы, кадры, IT и т. д.) в рамках компании в целом и отдельно взятых подразделений.

Школы стратегии по Г. Минцбергу

Существует десять принципиально отличных систем знаний о стратегическом менеджменте, носящих названия "Школы стратегического менеджмента":

Школа дизайна — формирование стратегии как процесс осмысления
Школа планирования — формирование стратегии как формальный процесс
Школа позиционирования — формирование стратегии как аналитический процесс
Школа предпринимательства — формирование стратегии как процесс предвидения
Когнитивная школа — формирование стратегии как ментальный процесс
Школа обучения — формирование стратегии как развивающийся процесс
Школа власти — формирование стратегии как процесс ведения переговоров
Школа культуры — формирование стратегии как коллективный процесс
Школа внешней среды — формирование стратегии как реактивный процесс
Школа конфигурации — формирование стратегии как процесс трансформации

Аналитические инструменты

Алгоритм разработки стратегии — 5 «П» стратегии — (базовая схема)

Это План деятельности (намечаемая стратегия — сформулированная)
Это Принципы делового поведения компании (осуществляемая, реализуемая стратегия)
Это Позиция (ценная) на реальных рынках реальными продуктами — взгляд вниз
Это Перспектива (теория бизнеса данной организации — П. Друкер) — взгляд вверх
Это Прием (уникальный маневр)

Эталонная последовательность

Режим итерационного котла

PEST — Анализ (иногда обозначают как STEP) - это инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST — Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Факторы, выявленные при анализе каждой компоненты, группируются. Затем из образовавшихся групп выбираются наиболее существенные, которые формируют mainstreams (факторы позитивного сценария развития) и restrictions (факторы негативного сценария развития).

SWOT-анализ (SWOT-analysis) — это оценка фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемая в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска. SWOT-анализ показывает, насколько стратегия компании соответствует ее внутренним ресурсам и рыночным возможностям и не пора ли компании пересмотреть заключение о слабости того или иного ресурса или опасности той или иной угрозы. SWOT-анализ имеет управленческую и стратегическую ценность, если сообщает, какие ресурсы и возможности понадобятся компании в будущем для реагирования на новые условия внешней среды и обеспечения удовлетворительной прибыли, останутся ли сегодняшние сильные стороны компании таковыми и в будущем, есть ли в ресурсной базе компании пробелы, которые необходимо заполнить. Иными словами, SWOT-анализ должен дать исчерпывающее описание состояния компании

SNW-анализ - это анализ слабых и сильных сторон организации, оценивается внутренняя среда по трем значениям: Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральная сторона) и Weakness (слабая сторона). Как показала практика, в ситуации стратегического анализа внутренней среды организации в качестве нейтральной позиции лучше всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации. Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа.

GAP-анализ (анализ разрывов) применяется в тех случаях, когда текущие результаты, которые показывает компания имеют некоторые расхождения с запланированными в отрицательную сторону. Данный вид анализа позволяет четко описать существующую ситуацию и ту, которая должна быть достигнута. После описания ситуаций разрабатывается план действий по достижению намеченных целей.

SPACE-матрица

Внешние факторы	Критерии	Оценка (от 0 до 6)
Факторы стабильности обстановки (ES)	— Темпы инфляции
	— Изменчивость спроса


Факторы промышленного потенциала (IS)	— Потенциал роста
	— Финансовая стабильность


Внутренние факторы	Критерии	Оценка (от 0 до 6)
Факторы конкурентных преимуществ (CA)	— Доля рынка
	— Качество продукции


Факторы финансового потенциала (FS)	— Прибыль на вложения
	— Финансовая зависимость

Метод SPACE заключается в том, что для предприятия оцениваются четыре группы факторов. Каждый фактор оценивается экспертно в шкале от 0 до 6. Оценив значение каждого фактора, необходимо вычислить среднее значение факторов внутри каждой из групп, а затем отложить полученные значения на осях координат. В результате получится четырехугольник. Если максимально удаленной от центра координат является сторона в квадранте FS — IS, то компания находится в агрессивном стратегическом состоянии. Если максимально удалена сторона в квадранте IS — ES, то компания находится в конкурентном стратегическом состоянии. Если максимально удалена сторона в квадранте CA — FS, то компания находится в консервативном стратегическом состоянии. Если максимально удалена сторона в квадранте CA — ES, то компания находится в оборонительном стратегическом состоянии.

BCG матрица представляет из себя своеобразное отображение позиций конкретного вида бизнеса в стратегическом пространстве, определяемом двумя координатными осями, одна из которых используется для измерения темпов роста рынка соответствующего продукта, а другая — для измерения относительной доли продукции организации на рынке рассматриваемого продукта.

В соответствии с определением темпов роста и занимаемой доли рынка отдельного бизнеса все компании можно разделить на «дойных коров», «звезд», «вопросительных знаков» и «собак».

Звезды
К ним относятся, как правило, новые бизнес-области, занимающие относительно большую долю бурно растущего рынка, операции на котором приносят высокие прибыли. Эти бизнес-области можно назвать лидерами своих отраслей. Они приносят организациям очень высокий доход.

В теории и практике стратегического планирования нет четкой клас-сификации методов (иногда еще говорят моделей) стратегического анализа. Более того, отнесение того или иного метода к стратегичес-кому анализу или к стратегическому выбору чаще всего носит весь-ма условный характер, поскольку сами методы (модели) достаточно универсальны. В стратегическом анализе, как уже отмечалось выше, основное внимание акцентируется на качественных, содержатель-ных аспектах. Количественные методы же играют в стратегическом анализе, в целом, подчиненно-вспомогательную роль. К формам представления результатов выдвигаются требования наглядности и простоты.

Рассмотрим более детально распространенные методы стратегичес-кого анализа, применяемые на практике.

Портфельный анализ

Портфельный анализ строится на предпосылке, что распределение ресурсов должно осуществляться в соответствии с оптимальной структурой направлений деятельности (с точки зрения максимального потен-циального дохода предприятия в целом).

К преимуществам портфельного анализа можно отнести наглядность, акцент на качественные выгоды, простоту обработки информации.

Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ)

Широкое применение в практике стратегического выбора получила двухмерная матрица, разработанная Бостонской консультативной группой. Поэтому эта матрица более известна под названием матрица «Бостон Консалтинг Групп», или матрица БКГ. Эта матрица позволя-ет предприятию классифицировать продукцию по ее доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрас-ли. Матрица дает возможность определить, какой товар предприятия занимает ведущие позиции по сравнению с конкурентами, какова ди-намика его рынков, позволяет произвести предварительное распределе-ние стратегических финансовых ресурсов между продуктами. Мат-рица строится на известной предпосылке - чем больше доля товара на рынке (чем больший объем производства), тем ниже удельные из-держки на единицу продукции и выше прибыль в результате относи-тельной экономии от объемов производства.

Матрица БКГ составляется на весь портфель, причем по каждому продукту должна иметься следующая информация:

объем продаж в стоимостном выражении, он представляется на матрице площадью круга;

доля продукта на рынке относительно крупнейшего конкурента, которая определяет горизонтальное положение круга в матрице;

темпы роста рынка, на котором действует предприятие со своей продукцией, определяет вертикальную составляющую круга в матрице.

Из матриц БКГ, если их выполнить для различных периодов време-ни, можно построить своеобразный динамический ряд, который даст наглядное представление о закономерностях движения на рынке каж-дого продукта, о направлениях и темпах продвижения товара на рынке.

При построении матрицы БКГ темпы роста объемов продаж товара разделяют на «высокие» и «низкие» условной линией на уровне 10%. относительная доля рынка также делится на «высокую» и «низкую», причем границей между ними является 1,0. Коэффициент 1,0 показывает, что предприятие близко к лидерству.

В основе интерпретации матрицы БКГ лежат следующие положения:

во-первых, валовая прибыль и общие доходы предприятия уве-личиваются пропорционально росту доли рынка предприятия;

во-вторых, если предприятие хочет поддерживать долю рынка, то потребность в дополнительных средствах растет пропорциональ-но темпу роста рынка;

в-третьих, поскольку рост каждого рынка в конечном счете сни-жается, как только продукт приближается в своем жизненном цикле к стадии зрелости, поэтому, чтобы не потерять завоеван-ных ранее на рынке позиций, полученную прибыль следует на-правлять или распределять среди продуктов, у которых есть тен-денции к росту.

Исходя из вышеизложенного, матрица предлагает следующую клас-сификацию типов продуктов в соответствующих стратегических зо-нах в зависимости от особенностей распределения прибыли: «звезды», «дойные коровы», «дикие кошки» (или «вопросительный знак»), «со-баки». Эта классификация представлена на рис. 2.5.

Рис. 2.5. Матрица Бостонской консультативной группы

«Звезды» - продукты, занимающие лидирующее положение в бы-стро развивающейся отрасли. Они приносят значительные прибыли, но одновременно требуют значительных объемов ресурсов для финан-сирования продолжающегося роста, а также жесткого контроля за эти-ми ресурсами со стороны руководства. Иначе говоря, их следует обе-регать и укреплять с целью поддержания быстрого роста.

«Дойная корова» - продукты, занимающие лидирующее положение относительно стабильной или сокращающейся отрасли. Поскольку сбыт относительно стабилен без каких-либо дополнительных затрат, то этот продукт приносит прибыли больше, чем требуется для поддер-жания его доли на рынке. Таким образом, производство продукции такого типа является своеобразным генератором наличных средств для всего предприятия, т. е. для оказания финансовой поддержки раз-вивающимся продуктам.

«Собаки» - продукты с ограниченным объемом сбыта в сложив-шейся или сокращающейся отрасли. За длительное время пребывания на рынке этим продуктам не удалось завоевать симпатии потребите-лей и они существенно уступают конкурентам по всем показателям (доле рынка, величине и структуре издержек, образу товара и т. д.), иначе говоря, они не производят и не нуждаются в значительных объе-мах финансовых средств. Организация, имеющая такие продукты, мо-жет попытаться временно увеличить прибыль путем проникновения на специальные рынки и сокращения обеспечивающего обслужива-ния или уйти с рынка.

«Трудные дети» («Вопросительный знак», «Дикие кошки») - про-дукты, имеющие слабое воздействие на рынок (малая доля на рынке) в развивающейся отрасли. Как правило, для них характерны слабая поддержка покупателями и неясные конкурентные преимущества. Ведущее положение на рынке занимают конкуренты. Поскольку низ-кая доля рынка, как правило, означает небольшую прибыль и ограни-ченный доход, то эти продукты, находясь на быстрорастущих рынках, требуют больших средств для поддержания доли рынка и, естествен-но, еще больших средств для дальнейшего увеличения этой доли.

На рис. 2.5 штриховая линия показывает, что «дикие кошки» при определенных условиях могут стать «звездами», а «звезды» с прихо-дом неизбежной зрелости сначала превратятся в «дойных коров», а затем в «собак». Сплошная линия показывает перераспределение ресурсов от «дойных коров». Таким образом, в рамках матрицы БКГ можно выделить для выбора стратегий следующие варианты:

Рост и увеличение доли рынка - превращение «знака вопроса» в «звезду»;

сохранение доли рынка - стратегия для «дойных коров», доходы которых важны для растущих видов продуктов и финансовых Инноваций;

«сбор урожая», т. е. получение краткосрочной доли прибыли максимально возможных размерах, даже за счет сокращения

Таблица 2.3

в любой из других квадрантов. Поэтому руководство должно было принять решение выделить дополнительные средства на ее поддержку или сократить их.

Руководство АО не имело такого инструмента анализа и выбора, как матрица БКГ, однако трудности со сбытом электротоваров поста-вили проблему замены этой позиции. Конвейерное производство не позволило совершить быстрое изменение номенклатуры выпускаемой

Рис. 2.6. Матрица Бостонской консультативной группы для изделий,

производимых фирмой (1991/1990 гг.):

Штриховкой показана доля фирмы в общем объеме рынка

Рис. 2.7. Матрица Бостонской консультативной группы для изделий,

производимых фирмой (1992/1991 гг.):

1 - фен, 2 - кофемолка, 3 - электробритва.

Штриховкой показана доля фирмы в общем объеме рынка продукции. Постепенно объем выпуска и продаж электробритв сокра-тили на 30 %. Одновременно последовало некоторое снижение выпуска и остальной продукции, связанное с разрывом хозяйственных связей, экономическими неурядицами, начавшимися в 1992 г., гиперинфля-цией. Другая матрица (1992/1991 гг.) показывает, что по электроко-фемолкам и электробритвам прежние рассуждения действительны. Электрофен переместился из центра матрицы влево и находится на стыке квадрантов «звезды» и «дойные коровы». Таким образом, ана-лиз продаж продукции фирмы за ряд лет с помощью матрицы БКГ по-зволяет выявить тенденции по отдельным изделиям и выстроить для них соответствующую стратегию.

Итак, резюме: матрица БКГ помогает выполнить две важные функ-ции: принять решение о намеченных позициях на рынке и распреде-лить стратегические денежные средства между продуктами или СЗХбудущем. Однако матрица БКГ применима в том случае, если рост объема деятельности может быть надежным измерителем перспектив (не изменится, например, фаза жизненного цикла, невысок уровень нестабильности). Относительные позиции фирмы в конкуренции южно определить по ее доле на рынке. Кроме того, необходимо обязательно учитывать факторы риска, знание прошлых стратегий и их эф-фективность, воздействие на владельцев фирмы со стороны инвесто-ров и потребителей, фактор времени.

Матрица «Мак-Кинзи»

Развитием модели, построенной на основе матрицы БКГ, является матрица «Мак-Кинзи». Компания «Мак-Кинзи» усовершенствовала Бостонскую матрицу в ходе реализации проекта, который выполнял-ся по заказу компании «Дженерал Электрик». Усовершенствованная матрица дает более полное представление о стратегическом положе-нии фирмы и обусловленном ею выборе стратегических решений. В этой матрице фактор «возможности расширения рынка» превратил-ся в многофакторное понятие «привлекательность рынка», а фактор «от-носительная доля рынка» преобразован в понятие «стратегическое поло-жение фирмы», являющееся измерителем позиции фирмы на рынке.

В табл. 2.4 показаны факторы, которые могут быть использованы для оценки «стратегического положения фирмы» и «привлекательно-сти рынка».

Предприятие, использующее матрицу «Мак-Кинзи», должно оце-нить свое положение по каждому из перечисленных в табл. 2.4 факто-ров. Численные значения факторов устанавливаются методом эксперт-ных оценок. При этом может использоваться, например, шкала от 1 до 5, которая позволяет выделить три возможных уровня (1-2 - низкий, 3 - средний, 4-5 - высокий). Таким образом, хотя матрица «Мак-Кинзи», как и матрица БКГ, двухмерна, но она состоит уже из девяти составля-ющих элементов в противовес четырем в матрице БКГ. Результаты об-работки экспертных оценок по привлекательности рынка и стратегическому положению позволят определить место предприятия в одномквадрантов матрицы «Мак-Кинзи».

Таблица 2.4

Факторы, используемые в матрице «Мак-Кинзи»

Как видно из представленной на рис. 2.8 матрицы, верхний левый (северо-западный) угол означает, что предприятия, попавшие туда, имеют благоприятные перспективы для роста, диагональ, которая раз-деляет верхний левый угол и нижний правый угол, - двойственное положение и ограниченный рост, нижний правый угол - отсутствие реальных возможностей будущего развития.

Преимуществом матрицы «Мак-Кинзи» по сравнению с матрицей БКГ является учет наибольшего количества значимых факторов.

В применении модели «Мак-Кинзи» имеются серьезные ограниче-ния, к которым относятся:

во-вторых, возможность субъективной, искаженной оценки фир-мой своей позиции;

в-третьих, сложности подбора и систематизации информации по значимым факторам.

В практике стратегического анализа применяются и другие извест-ные матрицы:

Рис. 2.8. Модель матрицы «Мак-Кинзи»

· сравнение отраслевой привлекательности и конкурентоспособности (матрица Shell/DPM);

· анализ эволюции рынка (матрица Hoter/Schendel);

· анализ жизненного цикла отрасли (матрица ADL/LC).

Подробно данные методы стратегического анализа описаны в изве-стной монографии В. С. Ефремова «Стратегия бизнеса».

Модель «Мак-Кинзи 7-S»

Модель «Мак-Кинзи 7-S» в отличие от рассмотренных выше моделей не предлагает готовых вариантов выбора стратегии. Эта модель - спо-соб осмысления основных внутренних факторов организации, оказы-вающих влияние на преспективу. К этим факторам относятся: страте-гия, сумма навыков, общность ценностей, структура организации, системы, сотрудники фирмы, стиль.

Взаимосвязь основных факторов развития может быть представле-на следующим образом (рис. 2.9).

Идея модели направлена на то, чтобы показать, что выбранная стра-тегия управляет представленными категориями организации и соот-ветствует стратегии. Значение модели «Мак-Кинзи 7-S» связывают:

во-первых, с тем, что модель показывает важность для планиро-вания не только разработки финансовых показателей, но и учета качества работы и квалификации сотрудников (навыков), а так-же человеческих отношений и личных потребностей участников организации, выраженных в понятиях «совместные ценности» и «культура организации»;

во-вторых, с тем, что модель определяет последовательность внутренних действий организации после принятия стратегии:

Рис. 2.9. Модель «Мак-Кинзи 7-S»

1) планирование двух основных внутренних факторов организа-ции, необходимых навыков и культуры, соответствующих выб-ранной стратегии;

2) установление вторичных навыков и культуры элементов:

структуры: организационные схемы, линии субординации, описание работ;

системы: потоки работ в организации, процедура выполнения, учет и контроль;

сотрудников: организация определяет, какие именно работни-ки и в каком количестве ей необходимы;

стиль: личный стиль руководства, характер поведения участ-ников организации.

Модель «Мак-Кинзи 7-S» важна тем, что воспринимает планирова-ние не только как процесс создания формальных схем и совокупности количественных показателей. Процесс планирования понимается здесь как установление связи и согласия между сотрудниками, увязка их ин-тересов, учет всех сторон деятельности человека на предприятии.

Модель PIMS

Все модели стратегического анализа (выбора), которые были рассмот-рены выше, основаны на экономическом и интуитивном анализе. Ни одна из этих моделей не имеет явно выраженного формализованно-го решения. Моделью, в которой осуществлен формализованный под-ход в стратегическом анализе (выборе), является PIMS («Воздействие на прибыль маркетинговой стратегии»). В рамках регрессионной мо-дели определены не только факторы, которые наиболее тесно взаимо-связаны с рентабельностью, но и степень их относительного влияния как переменных на целевую функцию.

Первоначально модель строилась на информации компании General Electric. Затем в дополнение к этой информации были добавлены дан-ные многих других корпораций. Причем для руководства проектом функционирования этой модели был создан Институт стратегическо-го планирования. Число участников (компаний) этой модели все вре-мя возрастало, вследствие чего база данных модели постоянно увели-чивалась.

В настоящее время базу данных модели составляют материалы около 3000 СХП из нескольких сотен компаний, главным образом, североамериканских и европейских. Таким образом, компании, да-вая информацию по своим видам бизнеса (а это данные о текущих технико-экономических и бухгалтерских показателях бизнеса, о состоянии обслуживаемого рынка, о лидирующих конкурентах предприятия и т. д.), тем самым увеличивают репрезентативность модели, а взамен получают расчетные данные модели, которые служат осно-вой стратегического анализа (выбора). Суть его заключается в том, что компания, сравнивая расчетные модельные и фактические дан-ные, получает возможность определить, какие стратегические дей-ствия надо произвести, чтобы добиться успеха, что можно ожидать от конкретного стратегического выбора.

Рис. 2.10. Основные блоки модели PIMS с примерами конкретных переменных(знак «+» означает благоприятный эффект на прибыльность, знак «-» - противоположный эффект).

В рассматриваемой модели целевыми функциями являются бух-галтерская рентабельность инвестиций (ROl), определяемая отноше-нием дохода, после вычета корпоративных затрат, к сумме оборотного и основного капитала по остаточной стоимости, и поток наличности (Cash Flow). Каждый бизнес в модели описывается более 30 фактора-ми, которые, по мнению идеологов модели, в наибольшей степени вли-яют на принятие той или иной линии действия. Все факторы могут быть распределены на три основные блока: конкурентная ситуация, производственная структура и рыночная ситуация. Можно назвать некоторые переменные в каждом блоке. В первом - доля рынка, отно-сительная доля рынка и относительное качество продукции, увеличе-ние каждого из них положительно влияет на прибыльность. Во вто-ром блоке - отношение суммы вложенного капитала к объему продаж и добавленной стоимости (увеличение этих показателей отрицатель-но влияет на прибыльность), а также степень использования произ-водственных мощностей и уровень производительности труда (увеличе-ние их оказывает положительное влияние на прибыльность). Наконец, третьем блоке - показатели роста рынка (положительное воздей-ствие на прибыльность), капиталоемкость отрасли, отношение затрат на маркетинг к сумме продаж, общий объем закупок (увеличение их обычно оказывает отрицательное воздействие на прибыльность).

Помимо расчетов уравнений множественной регрессии, которые показывают, как будут изменяться целевые функции в зависимости от изменения различных переменных, т. е. с учетом конкретных стра-тегий в определенной рыночной ситуации, участник расчетов модели может получить еще четыре документа.

Первый показывает, какой уровень ROI и CF будет являться нор-мальным для данного характера рыночной среды, использования инвестиций, типа компании и исторически сложившейся модели стратегических действий. Эти расчеты основываются на реаль-ном прошлом опыте направлений бизнеса, которые были в таких же условиях. Отклонения имеющегося в компании ROI от нор-мального, например, может показать, хорошо пли плохо идет биз-нес в компании, каковы критические факторы успеха.

Второй показывает стратегическую чувствительность, т. е. пред-сказание того, что изменилось бы (за различные периоды - крат-косрочный, долгосрочный), если бы осуществились какие-то стратегические изменения. Чувствительность показывает, как из-менится прибыльность в зависимости от будущих оценок (доли рынка, капиталоемкости, производительности труда и др.), пред-ставленных фирмами.

Третий документ характеризует оптимальную стратегию PIMS, т. е. прогнозирует, какая комбинация стратегических действий даст лучшее значение ROI, CF.

Четвертый блок - это итоги расчетов по упрощенной модели PIMS, учитывающей всего 18 влияющих на прибыльность пере-менных, а не 37, как в основной модели. В этом блоке даются эле-менты всех предыдущих блоков, но не в таком подробном виде. Считается, что упрощенная модель важна в тех случаях, когда трудно получить всю информацию, необходимую для разработ-ки модели PIMS в полном объеме.

Несомненным достоинством модели, по мнению многих исследователей, является использование эмпирического материала. Однако применение данных PIMS, так же как и любых других экономико-математических моделей, может служить только средством в принятииуправленческих решений, а не в качестве их замены.

База данных формируется в Институте стратегического планирова-ния, который находится в г. Бостоне (штат Массачусетс, США) и име-ет филиалы в других странах.

Одно из самых больших преимуществ модели то, что она вызывает дискуссии и наводит на размышления. Выводы, возможно, делаются слишком поспешно, но дебаты всегда происходят на должном уровне и по существу.

Недостаток модели PIMS - склонность к несколько механическо-му взгляду и отрыв от реалий бизнеса. Среди приверженцев этой модели особенно часто встречаются сторонники технического подхо-да к планированию, что отрицательно сказывается на ее репутации в глазах тех, кто строит свою стратегию на основе предприниматель-ского подхода.

В то же время несомненным достоинством этой модели являются открываемые ею возможности для исследований. На основе этих ис-следований возникает немало новых идей, касающихся различных ас-пектов стратегии.

Что касается применимости данной модели для условий России, то следует сказать, что собрать необходимую и репрезентативную ин-формацию для построения аналогичной модели по российским пред-приятиям пока не представляется возможным.

SWOT-анализ

SWOT-аналнз является наиболее комплексной процедурой стратеги-ческого анализа предприятия. Вместе с тем в отечественной литерату-ре по проблемам стратегического планирования и управления он не нашел еще отражения в отличие от рассмотренных выше матриц БКГ и GE, а также модели PIMS. Поэтому представляется необходимым раскрыть данный метод более подробно.

SWOT-анализ (сокращенно от первых букв слов: strength - сила, weakness - слабости, opportunity - возможность, threat - угроза) комплексно исследует внешнюю окружающую среду и ресурсный по-тенциал предприятия. При этом особое внимание уделяется не просто констатации фактов, а определению «возможностей» и «угроз», кото-рые привносит в деятельность предприятия внешняя окружающая среда, и «силы» и «слабостей», возникающих из имеющегося ресурс-ного потенциала первичного звена хозяйствования. Исходя из выше-сказанного, SWOT-анализ представляет собой исследование, прово-димое последовательно по следующей процедуре.

Этап 1. Оценка возможностей и угроз, исходящих из внешней окружающей среды предприятия

Очень часто данный этап проводится высшим руководством предприя-тия или работниками планово-аналитических служб на основе накоп-ленного опыта и интуиции, хотя некоторые исследователи (например, А. Роу. Д- Акер, К. Шах и С. Хоч) предлагают собственные систематизи-рованные процедуры процесса. Однако, как показывает анализ, указан-ные подходы не являются универсальными и общепризнанными с точ-ки зрения их эффективности и сферы применения, поэтому можно говорить лишь о некоторых методологических принципах, которые по-могут систематизировать данный процесс.

Идентификация. Вычленяются конкретные возможности и угро-зы отдельно по каждому из факторов внешней окружающей среды предприятия. Особое внимание должно быть уделено таким факторам внешней окружающей среды, как неопределенность и сложность, взаимозависимости факторов и возникновению на этой основе си-стемного эффекта. Формализовать указанный процесс не представ-ляется возможным, данная работа носит исследовательский характер, прежде всего поиск и определение синергических эффектов. В этой связи часто привлекаются различные специалисты и внешние экспер-ты, хотя определяющим остается опыт и квалификация высшего ру-ководства предприятия.

Определение силы (мощности) конкретных возможностей и уг-роз. Понятно, что выявление возможностей и определение угроз для предприятия как следствие динамики внешней окружающей среды не-равнозначны между собой. Первой характеристикой, которая приме-нима к ним, может служить сила (или мощность). Под силой (мощно-стью) конкретных возможностей (или угроз) понимается степень воздействия на повышение (понижение) эффективности функциони-рования предприятия факторов внешней окружающей среды. При этом сила конкретных возможностей (угроз) должна нести в себе количе-ственную оценку. В качестве оценочной базы используют прогнозы развития окружающей среды: аналитические обзоры и экспертные оценки, сценарии и расчеты по экономико-математическим моделям. При этом не обязательно, чтобы каждая цифра прогноза адекватно отображала силу конкретной возможности.

Проведенная оценка силы (мощности) конкретных возможностей или угроз определяет заинтересованность предприятия (способность получить дополнительный эффект или убыток) к тем или иным факторам внешней окружающей среды. Г. Гринли предлагает в качестве количественного критерия использовать шкалу от нуля до десяти . При этом для возможностей оценка «ноль» означает, что для предприятия получение эффекта от реализации данной возможности ничтожно, «десять» - на использование данной возможности руко-водство предприятия должно обратить самое пристальное внимание.

Оценка вероятности возникновения конкретных возможностей или угроз. Неопределенность внешней окружающей среды приводит к тому, что наступление конкретных возможностей или угроз для предприятия не может быть определено однозначно. Поэтому следу-ющей стадией данного этапа является оценка вероятности их возник-новения. Исходя из общепризнанных постулатов, оценка вероятности осуществляется по шкале от нуля до единицы. В качестве информаци-онной базы и инструментария выступают методы прогнозирования, описанные на предыдущей стадии.

Классификация конкретных возможностей и угроз. Классифи-кация конкретных возможностей и угроз производится при помощи двухмерной матрицы, где в качестве факторов (классификационных признаков) используется сила (мощность) и вероятность наступле-ния. И для возможностей, и для угроз выделяются четыре группы, ко-торые соответствуют квадрантам матрицы. Варианты классификации показаны на рис. 2.11.

Рис. 2.11. Классификация возможностей предприятия, определяемых внешней окружающей средой

Наиболее интересными для руководства предприятия являются возможности, попадающие в квадрант II, т. е. имеющие большую силу и вероятность возникновения. Предприятие должно быть готово их использовать и учитывать в первую очередь при формировании стратегии развития. Следующим для рассмотрения представлен квад-рант III, где сила (мощность) возможности относительно мала, хотя вероятность наступления достаточно велика. Такие возможности требуют дальнейшего изучения на предмет быстрого их использования случае их возникновения. В реальной практике это реализуется в ре-зультате формирования резервных стратегий. Возможности, попавшие квадрант I, характеризуются большой силой, но малой вероятностью наступления. Поэтому здесь обычно применяется мониторинг, чтобы от-следить обстановку в динамике и подготовиться к использованию дан-ных возможностей в перспективе, если вероятность их возникновения возрастет. Наконец, возможности, относящиеся к квадранту IV, характе-ризуются как малой силой, так и малой вероятностью их возникновения. В практической работе такие возможности обычно игнорируют.

рис. 2.12. Классификация угроз предприятию, определяемых внешней окружающей средой

Анализируя угрозы для предприятия, определяемые внешней ок-ружающей средой в соответствии с предложенным разбиением, обра-щаем внимание прежде всего на квадрант II, который характеризуется большой силой и вероятностью наступления угрозы. Для таких угроз необходима выработка адекватных контрмер, позволяющих свести ущерб от негативных влияний к минимуму. Угрозы, сосредоточенные в квадранте I, обладают большой силой (мощностью), но имеют малую вероятность появления. Поэтому потенциал предприятия должен быть достаточным, чтобы обеспечить принятие компенсационных ре-шений. Квадрант III содержит угрозы, неопасные для предприятия. Это вытекает из их характеристик: вероятность наступления велика, но их сила (мощность) недостаточна. Вместе с тем угрозы, попадаю-щие в этот квадрант, достаточно сложны для исследования потому, что ошибка в оценке их силы (мощности) может оказаться катастро-фической для предприятия. Наконец, в квадранте IV сосредоточены угрозы, имеющие малую силу и вероятность наступления. Они требу-ют постоянного мониторинга, так как в будущем их характеристики могут измениться в нежелательную для предприятия сторону.

Этап 2. Оценка силы и слабостей, определяемых ресурсным потенциалом предприятия

Оценка силы и слабостей предприятия основана на исследовании ресурсного потенциала предприятия. Обычно она подразделяется на следующие этапы.

1.Оценка собственно ресурсного потенциала. При оценке этого
потенциала используется следующая классификация ресурсов:

физические ресурсы;

финансовые ресурсы;

человеческие ресурсы;

административная система (организация работы);

нематериальные активы.

При исследовании каждого из выделенных типов ресурсов исполь-зуются подходы и методы, описанные ранее. Отличительной особенно-стью является то, что при этом каждый из ресурсов получает оценку: «+» - если ресурс представляет возможность потенциально увеличить эффективность функционирования организации; «О» - если влияние ресурса на эффективность функционирования оценить невозможно; «-» - если современное состояние ресурса может привести (или при-водит) к снижению эффективности предприятия. Сложность исследо-вания заключается прежде всего в том, что само понятие эффективности функционирования, с точки зрения высшего руководства предприятия, не есть что-то «застывшее». Поэтому в практической деятельности опи-раются чаще всего на критерии эффективности, принятые на сегодняш-нее положение дел и на ближайшую перспективу. Кроме того, исполь-зуются общепринятые теоретические положения об экономическом положении фирмы и сравнение с другими предприятиями (прежде всего с главными конкурентами).

2.Оценка операционного потенциала. В соответствии с подходом
Г. Гринли оценка операционного потенциала обычно подразде-
ляется на следующие стадии.

Маркетинг. Поскольку данная сфера деятельности предприятия напрямую связана с рынком, с воздействием на потребителя и анализом его поведения, сила организации состоит в эффек-тивности следующих действий:

соответствии продукции нуждам рынка (включая рыночную сег-ментацию и «наложение» товара на выделенный сегмент рынка);

ценовой концепции;

продаже товара и его сервисном обслуживании;

системе распределения и продвижения товара.

Важно при этом оценить квалификацию работников службы мар-кетинга как одного из ключевых факторов повышения эффективности функционирования данной сферы деятельности.

НИОКР. Важность данной сферы деятельности в системе «пред-приятие» различается в зависимости от специфики отрасли, поэтому оценка потенциала НИОКР для каждого предприятия должна быть дифференцирована. Сила НИОКР может быть определена как деятельность, обеспечи-вающая предприятию некоторые конкурентные преимущества. Это особенно важно в быстрорастущих отраслях (электроника, самолето-строение, автомобилестроение и т. д.). Реально это выражается или в создании новых потребительских свойств товара, или во внедрении новых прогрессивных технологий, или в новой, более эффективной организации труда.

Для других отраслей сила НИОКР для предприятия чаще связана с защитной реакцией: имитация (внедрение аналогичной продукции), т. е. следование за техническими нововведениями, которые появляют-ся в отрасли и проверены в практической деятельности конкурентов. Правда, такая оценка характерна для предприятий, имеющих солид-ную репутацию и позиции на рынке, те же предприятия, которые пы-таются произвести экспансию на рынок, должны придерживаться оценки силы НИОКР, приведенной для первого случая.

Производство. Для данной сферы деятельности ситуация пред-ставляется несколько иной, поскольку, несмотря на различия в функционировании отдельных отраслей, сила и слабости пред-приятия в производственном процессе базируются на одинако-вом состоянии. Внутренняя среда предприятия определяет эф-фективное лидирование в области снижения издержек, тогда как внешняя окружающая среда связана с требованиями к качеству продукции и ее надежности. Естественно, эти компоненты связа-ны между собой и создают условия для стабилизации (а может быть, и для снижения) цен. Последнее ведет к повышению кон-курентных преимуществ предприятия и, следовательно, к повы-шению эффективности его функционирования. Исходя из вышесказанного, ясно, что факторы снижения издержек производства и обеспечения необходимого уровня качества определять сильные и слабые стороны предприятия в сфере производства и требуют углубленного изучения.

Финансы (финансовая структура капитала). Поскольку финан-сы синтезируют в себе все стороны деятельности предприятия, помимо оценки финансов как специфического ресурса здесь можно говорить о комплексном анализе предприятия (синерги-ческих эффектах как взаимодействиях различных типов ресурсов и видов деятельности). Практически финансовый анализ осуще-ствляется при помощи расчетов и исследования различных ко-эффициентов и показателей, т. е. через финансовый анализ, кото-рый уже был рассмотрен выше.

Персонал. В отличие от оценки человеческих ресурсов, проводи-мой на первой стадии (оценки собственного ресурсного потенци-ала), определение силы и слабости предприятия в данном случае затрагивает следующие компоненты:

соответствие квалификационного потенциала требованиям производства (необходимость высококвалифицированной ра-бочей силы, например);

организация профсоюзного движения на предприятии;

микроклимат;